基础设施
- 网络连通性：
T1冗余连接，利用单独的主干网连接美国。通过 AT&T 公司可开通与贵公司设施相连的专线，电路的可用率 (SLA) 高达 99.99%。 - 项目管理工具：
中国和美国的服务器互为冗余服务器，采用 VSS 或 CVS 配置管理以及 Bugzilla 或 Problem Tracker进行问题跟踪 - 通信：
低成本、冗余语音连接、即时消息发送、基于H.323的视频会议以及VoIP - 数据安全性：
每晚对所储存的关键数据进行备份，具有异地备份的能力，与美国总部的数据互为冗余 - 网络安全性：
采用了 Cisco PIX 防火墙对所有网络进行安全保护，并采用了项目访问控制以及点对点虚拟专用网(VPN) - 办公安全性：
刷卡入内，研发中心工作现场全天候安全监控。